-
# الشروط والأحكام
## 1. قبول الشروط وتعريف المتجر
باستخدامك لمتجر 🇨🇳🇸🇦 (المشار إليه هنا بـ "المتجر") أو قيامك بإتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام والاستجابة لهذه الشروط والأحكام الموضحة أدناه. هذا المتجر مملوك لـ chinesecarsksa ويقدم حلول السيارات الصينية الشاملة وقطع غيار السيارات، خاصة فحمات السيراميك الأمريكي الأصلية وأقمشة السيارات. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الجوال +966548427249. يقع نطاق خدمتنا في المملكة العربية السعودية ويمكن الوصول لمتجرنا عبر الرابط: https://chinesecarsksa.com/.## 2. وصف المنتجات
يقدم المتجر مجموعة واسعة من قطع غيار السيارات، تشمل أقمشة وفحمات سيارات سيراميك أمريكي أصلي (فحمات سيراميك أمريكي واقنر ووبور ستوب)، وقطع الغيار المساندة، وحلول السيارات الصينية الشاملة. جميع المنتجات المعروضة هي منتجات مادية. نسعى جاهدين لعرض تفاصيل دقيقة للمواصفات، المقاسات، والألوان. يُرجى العلم أن الصور قد تكون لأغراض توضيحية وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي. تتوفر معلومات حول مدى توفر المنتجات عبر صفحة المنتج. تقع مسؤولية العميل على التأكد من توافق القطعة المختارة مع سيارته عن طريق مراجعة رقم الهيكل أو موديل السيارة قبل إتمام الشراء. المتجر غير مسؤول عن اختيار العميل لقطعة غير متوافقة.## 3. الأسعار والدفع والرسوم
جميع الأسعار المعروضة في المتجر تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. قد تُطبق رسوم إضافية للشحن أو لخدمات الدفع المحددة، وسيتم توضيح هذه الرسوم بشكل كامل قبل إتمام عملية الدفع. تحتفظ إدارة المتجر بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. العروض الترويجية والخصومات تكون سارية للمدة المحددة لها. سيتم تنبيهك بأي رسوم إضافية قد تظهر فقط في الخطوة الأخيرة من عملية الدفع.## 4. الطلب والتنفيذ والشحن
يعتبر الطلب مؤكداً فور استلام تأكيد الدفع بنجاح. يتم تجهيز الطلبات خلال 1 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع. مدة الشحن المتوقعة هي 2 يوم عمل من تاريخ الشحن. نتعامل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول طلباتكم. لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا أو عن شركات الشحن. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة العنوان المقدم. في حال إعادة الطلب بسبب عنوان خاطئ، قد يتحمل العميل تكلفة الشحن الإضافية.## 5. الإلغاء والاسترجاع والإحالة للسياسات
يحق للعميل إلغاء الطلب قبل الشحن. بعد الشحن، يخضع الإلغاء والاسترجاع لسياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر. مدة الاستبدال والاسترجاع هي 14 يوم من تاريخ استلام المنتج. يتم إعادة المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية. لن يتم استرجاع أو استبدال القطع التي تم تركيبها بشكل خاطئ أو تلك التي تعتبر غير قابلة للإرجاع بعد التركيب لأسباب تتعلقة بسلامة المنتج أو العميل (مثل القطع الكهربائية أو التي تتطلب تركيبًا خاصًا). يُرجى مراجعة [رابط سياسة الاسترجاع] للاطلاع على التفاصيل الكاملة والشروط والأحكام الخاصة بالإلغاء والاسترجاع والاستبدال.## 6. الضمان والجودة والعيوب
يضمن المتجر أن جميع المنتجات أصلية وذات جودة عالية، وتتوافق مع المواصفات المذكورة. إذا كان المنتج يأتي بضمان من الشركة المصنعة أو المورد، فسوف يتم توضيحه في صفحة المنتج. لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، التركيب الخاطئ، الحوادث، أو التعديلات غير المصرح بها على المنتج، وكذلك البلى والتلف الطبيعي. لتقديم طلب ضمان، يُرجى التواصل معنا مع توضيح المشكلة وتقديم ما يثبت الشراء. قد يتم إعادة توجيه طلبات الضمان للوكيل المعتمد عند الاقتضاء.## 7. مسؤوليات العميل
يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل وإتمام الطلب. يتوجب على العميل التأكد من صحة عنوان الشحن وتفاصيله. كما يقع على عاتق العميل مراجعة مواصفات المنتج، المقاسات، ورقم الهيكل أو موديل السيارة لضمان اختيار القطعة الصحيحة والمتوافقة. المتجر غير مسؤول عن أي أخطاء تنجم عن معلومات غير صحيحة مقدمة من العميل أو عن تركيب خاطئ للقطع.## 8. الملكية الفكرية و المحتوى
جميع المحتويات المعروضة في المتجر، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الأيقونات، الصور، ومقاطع الفيديو، هي ملكية لـ chiesecarsksa أو مورديه وتخضع لحماية قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ، إعادة إنتاج، تعديل، إعادة نشر، تحميل، إرسال، نقل، أو توزيع أي جزء من هذه المحتويات بأي شكل أو وسيلة بدون إذن كتابي مسبق من المتجر. يمكن استخدام محتوى المتجر لأغراض التسوق الشخصي وغير التجاري فقط. يمنع استخدام المتجر بأي طريقة قد تنتهك الحقوق الفكرية لطرف ثالث أو تحتوي على محتوى غير قانوني أو ضار.## 9. الشكاوى والتواصل
نلتزم بتقديم أفضل خدمة لعملائنا. في حال وجود أي شكاوى، يُرجى التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الجوال +966548427249. سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفساراتكم وحل المشكلات في أقرب وقت ممكن. حدود مسؤولية المتجر: المتجر غير مسؤول عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام المنتجات أو عدم القدرة على استخدامها. نحن نحافظ على خصوصية بياناتكم بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط سياسة الخصوصية].## 10. ملاءمة الشروط لصناعة المركبات
تم تصميم هذه الشروط والأحكام لتتوافق مع طبيعة بيع قطع غيار السيارات. نُشدد على أهمية التحقق من توافق القطعة، رقم الهيكل أو الموديل، قبل الشراء. المتجر لا يتحمل مسؤولية المشاكل الناتجة عن التركيب الخاطئ من قبل العميل أو جهة خارجية غير معتمدة. كما نوضح أن بعض القطع (خاصة تلك التي تتطلب تركيبًا دقيقًا أو لها طبيعة خاصة) قد تكون غير قابلة للإرجاع بعد التركيب لضمان جودة وسلامة المنتج. نحرص على توفير منتجات ذات جودة وأداء لا مثيل لهما لسيارتك، مع الحفاظ على الأصالة والخبرة التي تميزنا في مجال قطع الغيار.
سلة المشتريات
...جاري التحميل